자주하는 질문

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1. 회원가입을 해야만 구매 가능한가요? 

   비회원 주문도 가능합니다. 
   단, 비회원으로 주문하실 경우 신규 할인쿠폰, 적립금, 회원대상 특별이벤트 등의 혜택을 누리실 수 없습니다. 

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2. 적립금 확인 및 사용방법 

   적립금은 배송완료 후 3일안에 확인 가능합니다.
   적립금은 100원단위로 사용가능하며, 
   최대 1만원까지 사용가능합니다. 

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3. 오늘 주문한 상품은 언제 배송되나요? 

   주문 접수 후 2~3일 내에 제품을 수령하실 수 있습니다.
   도서 산간지방인 경우나 주말, 연휴, 택배사의 사정으로 배송이 지연 될 수도 있습니다.
   현재 오후 4시 이전에 주문 및 결제 완료된 건에 한해 당일 출고되며, 
   이후 주문은 익일에 출고합니다. 

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4. 현금영수증 신청가능한가요? 

   네 가능합니다. 
   무통장 입금 건에 관하여는 별도의 신청이 없으신 분들은 
   주문하신 금액을 국세청에 자동신고합니다. 
   참고하셔서 신청 가능한 번호를 별도로 신청하시기 바랍니다. 

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5. 회원가입을 해야만 구매 가능한가요? 

   비회원 주문도 가능합니다. 
   단, 비회원으로 주문하실 경우 신규 할인쿠폰, 적립금, 회원대상 특별이벤트 등의 혜택을 누리실 수 없습니다. 

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6. 상품 반품 및 교환은 어떻게 하나요? 

   '전자상거래에 의한 소비자보호에 관한 법률'에 의거, 
   14일 이내에는 언제든지 반품 또는 교환을 요청하실 수 있습니다.
   (반품 및 교환 운송비 원인제공자가 부담 원칙) 
   반품을 원하시는 경우 배송비 3,500원을 
   교환을 원하시는 경우 배송비 7,000원을 부담하셔야 합니다. 
   반품사유, 배송방법, 운송비를 본사와 전화(010-4012-8017)로 
   협의하신 후 상품을 반송하시면 됩니다. 

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