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FAQ 질문과 답변
 

자주하는 질문 목록

  1. 회원가입을 해야만 구매 가능한가요? 

    비회원 주문도 가능합니다. 
    단, 비회원으로 주문하실 경우 신규 할인쿠폰, 적립금, 회원대상 특별이벤트 등의 혜택을 누리실 수 없습니다. 

  2. 적립금 확인 및 사용방법 

    적립금은 배송완료 후 3일안에 확인 가능합니다.
    적립금은 100원단위로 사용가능하며, 
    최대 1만원까지 사용가능합니다. 

  3. 오늘 주문한 상품은 언제 배송되나요? 

    주문 접수 후 2~3일 내에 제품을 수령하실 수 있습니다.
    도서 산간지방인 경우나 주말, 연휴, 택배사의 사정으로 배송이 지연 될 수도 있습니다.
    현재 오후 4시 이전에 주문 및 결제 완료된 건에 한해 당일 출고되며, 
    이후 주문은 익일에 출고합니다. 

  4. 현금영수증 신청가능한가요? 

    네 가능합니다. 
    무통장 입금 건에 관하여는 별도의 신청이 없으신 분들은 
    주문하신 금액을 국세청에 자동신고합니다. 
    참고하셔서 신청 가능한 번호를 별도로 신청하시기 바랍니다. 

  5. 회원가입을 해야만 구매 가능한가요? 

    비회원 주문도 가능합니다. 
    단, 비회원으로 주문하실 경우 신규 할인쿠폰, 적립금, 회원대상 특별이벤트 등의 혜택을 누리실 수 없습니다. 

  6. 상품 반품 및 교환은 어떻게 하나요? 

    '전자상거래에 의한 소비자보호에 관한 법률'에 의거, 
    14일 이내에는 언제든지 반품 또는 교환을 요청하실 수 있습니다.
    (반품 및 교환 운송비 원인제공자가 부담 원칙) 
    반품을 원하시는 경우 배송비 3,500원을 
    교환을 원하시는 경우 배송비 7,000원을 부담하셔야 합니다. 
    반품사유, 배송방법, 운송비를 본사와 전화(010-4012-8017)로 
    협의하신 후 상품을 반송하시면 됩니다. 

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